Nuestro programa de puntos de fidelidad

 

1- Afiliación

El programa de puntos de fidelidad se aplica automáticamente para nuevas cuentas y desde el 7 de marzo de 2018 para todos nuestros clientes (no retroactivo).

2- El funcionamiento

Este programa permite obtener puntos de fidelidad para cada pedido en tienda.nature-partage.com.
Por 1 € gastado en nuestra tienda (sin envios) se le acreditarán 2 puntos. Recibirá también 20 puntos después de cada 5 pedidos y 5 puntos para cada comentario (después de su validación por un administrador).
Los puntos tienen una vida ilimitada, puede consultar su saldo en la sección “Mi cuenta”.

3- Uso

Puede utilizar sus puntos de fidelidad para una compra mínima de 20 € (sin gastos de envío). 200 puntos  equivalen a 5€ de descuento  en la tienda en línea : tienda.nature .com.
Al hacer un pedido, se puede definir el número de puntos que desea utilizar para beneficiarse del descuento.

IMPORTANTE: los descuentos no son reembolsables ni resarcibles. No se puede acumular los puntos de fidelidad  con una oferta exceptional en el mismo orden. Cuando usa puntos, se deducen de su saldo.

4- Modificación de la duración del programa

El sitio de tienda.nature-partage.com se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar, previa notificación a sus clientes en cualquier momento el programa de puntos de fidelidad. En el caso de un fallo final del programa de puntos de fidelidad, los clientes serán informados por correo electrónico y ningún cliente podrá ejercer recurso contra tienda.nature-partage.com. Ninguna modificación o cancelación del programa dará derecho al cliente a una compensación.

5- Responsabilidad

El sitio de tienda.nature-partage.com está exento de toda responsabilidad por las consecuencias directas o indirectas de la existencia de anomalías y fallos de funcionamiento del programa de puntos de fidelidad, independientemente de sus causas. La página web tienda.nature-partage.com se ha comprometido,  para mantener a cada cliente el beneficio de su punto de acumulación en caso de mal funcionamiento.

En caso de disputa, solo prevalecerá la información contenida en la base de datos tienda.nature-partage.com.

6- Exclusión del programa de fidelización

El incumplimiento de los términos y condiciones, el uso abusivo o fraudulento de los beneficios de nuestro programa de fidelidad, cualquier comportamiento perjudicial para los intereses de la sociedad Naturaleza y recursos compartidos, cualquier falsificación de la información proporcionada por un cliente o de un tercero que actúe en nombre de un cliente, da lugar automáticamente a la anulación de ese cliente, la cancelación de sus puntos de fidelidad u otros beneficios que habría recibido ninguna compensación de ningún tipo.